重回火蝠,仅用 3 个月便晋升“黄金甲”。在战南方军团中,秀颖的故事始终被热议。但荣誉的背后,藏着几番起落:初入火蝠时,他带着创业积累的经验,仅半年就闯成了“铁军”;后来,又因不甘现状选择暂别。
当认清行业真相后,这位 00 后为何放下“再闯一片天” 的执念,坚定选择回归火蝠?之后,又如何续写成长篇章?一起来揭晓他的答案。
再次加入火蝠,决心更加坚定
花名,秀颖,隶属于战南方军团-星粤军项目组。别看他年纪不大,身上的故事却比同龄人厚实不少。
“我可能天生就不是‘安分’的性子,大学时就揣着‘老板梦’,一头扎进了电商和教培赛道。”聊起早年的创业经历,秀颖的语气里没有丝毫遗憾,只剩赚了经验的坦然。
回想当初,他带着小团队开网店、做运营,后来又跟风入局教培行业。凭着一股不服输的冲劲,一度做得有声有色,可最终还是没扛过疫情与“双减”的双重冲击,遗憾收场。
所谓“失败是成功之母”,或许当时的他觉得天塌了,可后来再回头看,秀颖才懂:那些“折戟沉沙”的日子,反而让他挖到了真“宝藏”——创业时跟工厂磨供应链细节、跟家长聊课程需求的经历,让他早早练出了“看透需求本质”的本事。
而这些从实战里攒下的能力,成了他后来敲开火蝠大门、快速做出业绩的“秘密武器”。
2022年7月,带着创业积累的“实战经验”,秀颖第一次加入火蝠。凭借对客户需求的敏锐洞察和敢拼的劲儿,他仅用半年就跻身“铁军”行列,成了团队里的潜力新人。
可年轻的心总揣着“再闯闯”的念头。次年,他带着“自己做项目”的期待再次离开火蝠,想在市场里再拼出一片天地。
但现实很快给了他一记清醒的耳光,出去才知道,行业里的代运营公司参差不齐——有的只敢画大饼,落地时却没章法;有的技术能力跟不上,客户签单后就成了‘放羊状态’。”
那段辗转几家公司的日子,秀颖虽然在运营技能上多了些积累,却更看清了“靠谱”二字在行业里的珍贵。
也正因这份对比,今年初,他毅然选择二次加入火蝠。“回来不是退而求其次,是才明白,火蝠是真的在用技术和行业资源帮客户落地,这份踏实,在行业里太难得。”
这份“靠谱”的土壤,让秀颖回归后如鱼得水。入职十天就实现独立转正,此后每月业绩稳居团队前茅,仅用三个月就摘得象征火蝠最高荣誉的“黄金甲”。
聊起“黄金甲”,秀颖的神情一下子严肃起来:“很多人觉得黄金甲是‘销冠的勋章’,但我觉得,它更是‘专业+责任’的底线。这是火蝠对客户的服务承诺——你拿到这个头衔,就意味着客户把信任交在了手里,你必须对得起这份托付。”
是的,对秀颖而言,再次回到火蝠,是他对团队的信任;团队敞开怀抱接纳他,是对他个人能力的认可;而客户愿意与火蝠达成合作,同样是源于对这份“靠谱”的信任。
经历过离开与回归,秀颖对“不离不弃、以始为终”的理解愈发深刻。如今的他,不仅带着对电商行业的热爱,更带着对火蝠价值的坚定认同,在助力客户成长的路上,稳步前行...
主动迎接变化,携手共同前行
也许在别人看来,离开前公司又回来是一件略显“尴尬”的事,曾经也有人这样问过他,但秀颖却完全没在意,只是笑谈道:“怕什么?电商行业天天在变,火蝠也在进步,我回来是跟公司一起再成长。”
二次回归时,他说自己对火蝠既熟悉又陌生,但没想到的是,两年没见,之前的南雄、华仔这些老伙伴们居然都还在!
刚回来那阵,他总忘记公司新流程,南雄和几个老同事不说二话,直接凑过来帮秀颖填表格、走审批。
而当遇到新的技术难题,比如公司新研究的短视频平台“721大M收割投放”,伙伴们怕他听不懂,争先恐后地教他操作,比秀颖自己摸索快多了。
聊起团队,秀颖的语气瞬间暖了起来,而谈及和客户之间的故事,他的语气又软了几分——在他的电商认知里,团队是“后盾”,客户则是“同行者”。
“我不喜欢把客户当‘甲方’,更愿意像交朋友一样,帮他们解决实际问题。”这种“伙伴式”的服务理念,藏在他服务过的每一个客户里。
最让秀颖印象深刻的,是一位做水晶饰品的抖音商家。对方很有设计才华,也懂点电商理论,但一说到“怎么落地”就慌了,满脑子只想着“靠直播卖便宜货”。
他记得第一次跟客户沟通时,特意提前查了水晶类目最新的行业数据,跟客户说:“你这水晶是靠设计打差异化的,只做低价直播太可惜了。”
秀颖把之前研究的水晶类目玩法跟客户讲:抖音直播测款拉人气,小红书发设计故事种草,最后把人导到私域卖高客单。
当时客户眼睛都亮了,原来还能这么做?第一次沟通就拿到认可,后续合作顺风顺水,现在客户的私域群里,不少老客专等着新品。
每次客户对秀颖说:“今天私域又出了好几单高客单”,这比秀颖自己拿了业绩还开心。之后收到客户销量涨了的消息,他都会截图存起来。
“我想做的从来不是‘一锤子买卖’。”他强调,“电商行业拼的不只是流量和技巧,更拼‘靠谱’——客户信任你,愿意跟着你尝试,最后一起拿到结果,这种‘双向奔赴’的感觉,才是最有意义的。”
就这样,从2022年到2025年,这3年间,从离开到回归,从适应新流程到帮客户实现增长。秀颖摔过跟头,却没丢过热血,面对行业复杂的环境,却始终保持简单的真诚。
把“客户增长”的信念刻进骨子里,他正用二次归队的选择、团队互助的温暖、客户同行的坚守,诠释火蝠最动人的模样。